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廣告,對(duì)于工業(yè)品企業(yè)而言,是多么遙遠(yuǎn)的故事呀。舉凡中小工業(yè)品企業(yè),若是你無(wú)意中提起廣告,就會(huì)橫遭眾多白眼。他們?cè)谘凵裰姓f(shuō):嗨,哥們,你懂不懂工業(yè)品呀?別拿快消品營(yíng)銷的招式糊弄我。
偏見(jiàn),也許是一種無(wú)知吧。工業(yè)品營(yíng)銷,這個(gè)詞是國(guó)人生硬翻譯過(guò)來(lái)。Industrial Marketing,本意是產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷,它是產(chǎn)業(yè)內(nèi)各類企業(yè)、組織之間的交易,不牽涉到最終消費(fèi)者。另一個(gè)B2B營(yíng)銷,則是組織間營(yíng)銷之意。而工業(yè)品企業(yè),只是組織營(yíng)銷的三大對(duì)象之一,另外兩個(gè)則為政府、機(jī)構(gòu)。狹隘到工業(yè)品企業(yè)時(shí),仍然漏掉了商業(yè)企業(yè)這個(gè)大家庭。
那么,我們姑且
就說(shuō)說(shuō)這個(gè)工業(yè)品廣告吧。紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體,是工業(yè)品企業(yè)已經(jīng)接受的廣告媒體了。可是,葉敦明發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的工業(yè)品廣告基本上是“策略裸露式”:產(chǎn)品性能的簡(jiǎn)單告白、企業(yè)文化的裝腔作勢(shì)、戰(zhàn)略雄心的歇斯底里。廣告的內(nèi)容,就是企業(yè)主自己想說(shuō)的,沒(méi)有顧及到客戶要聽(tīng)的、想聽(tīng)的。廣告的目的,就是在客戶心中產(chǎn)生一種偏見(jiàn),讓他們覺(jué)得你是首選品牌之一,工業(yè)品廣告也不能例外。葉敦明認(rèn)為:策略裸露式的工業(yè)品廣告,只能淹沒(méi)在信息的海洋中,無(wú)聲無(wú)息,泛不起任何浪花。只可惜,很多工業(yè)品廣告,硬是被沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的“策略人”把持了。策略人,離策劃人的距離,就是創(chuàng)造性的表達(dá)。
而國(guó)外的工業(yè)品企業(yè),卻很注重廣告創(chuàng)意。他們雖然規(guī)模大、品牌知名度高、產(chǎn)品技術(shù)含量高、行業(yè)地位高,反倒沒(méi)有端起架子教訓(xùn)客戶,而是從客戶的心底最軟處觸發(fā),以創(chuàng)意的手法、親近人的姿態(tài),娓娓道來(lái),工業(yè)企業(yè)從此性感可人了。
巴斯夫的品牌海報(bào),就是一個(gè)好例子。葉敦明在這里只是節(jié)選了4幅畫(huà)面,它們?cè)B續(xù)刊登于《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等。這些平面廣告,只是配合“We create chemistry(創(chuàng)造化學(xué)新作用)”品牌系列推廣活動(dòng)中的一環(huán),其重頭戲是電視廣告以及世博會(huì)展出活動(dòng);瘜W(xué),這個(gè)枯草、冰冷的邊緣詞,演變?yōu)槿伺c人、人與萬(wàn)物的和諧關(guān)系,與“城市讓生活更美好”的世博主題暗合。
以愛(ài)為主題,突破了工業(yè)品廣告的桎梏。化學(xué),原來(lái)是可以愛(ài)的。巴斯夫的綠色營(yíng)銷,此處無(wú)聲勝有聲。這比很多高喊綠色口號(hào)的平庸廣告,其信服力不可同日而語(yǔ)。葉敦明發(fā)現(xiàn),不少工業(yè)品企業(yè),總以為自己已經(jīng)是行業(yè)明星,說(shuō)的本身比說(shuō)什么重要。廣告無(wú)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作無(wú)亮點(diǎn),廣告費(fèi)真的打水漂了?蛇@些企業(yè)反以為廣告本身沒(méi)有作用,所以小試失敗之后,就停止了品牌傳播的步伐。
說(shuō)到工業(yè)品廣告,有三個(gè)問(wèn)題,不知你是否愿意回答?第一,技術(shù)人員,就不懂得欣賞美?第二,客戶企業(yè)的決策者,就是一部理性的機(jī)器人?第三,人要衣裝,佛要金裝,與工業(yè)品品牌啥關(guān)系?
其實(shí),就像前文提及的,工業(yè)品企業(yè)的傳播主導(dǎo)者,有一種認(rèn)知誤區(qū),總以為自己是大美人,只要一亮相就必然是萬(wàn)人迷。豈不知,客戶企業(yè)的采購(gòu)中心,也是生活中的常人,他們生活中充斥著大量的廣告,審美和審丑的能力變得異常強(qiáng)悍,那些寡淡無(wú)味的典型工業(yè)品廣告,只能讓人倒胃口,原先殘存的一點(diǎn)好印象也會(huì)被迅速?zèng)_淡!
廣告的目的在于銷售。那么,沒(méi)有銷售力的廣告,只能算是親者痛、仇者快。工業(yè)品企業(yè),再也不能陷入自我感覺(jué)良好、漠視廣告功能、無(wú)視收視者感覺(jué)等怪圈。葉敦明奉勸“策略裸露派”們:講點(diǎn)創(chuàng)意吧,做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的人,讓自己的愛(ài)去感染客戶。工業(yè)品廣告的創(chuàng)意流,從潺潺溪流,涌動(dòng)為滾滾洪流,也許就在不遠(yuǎn)的明天。
葉敦明,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,天塹通途管理咨詢首席咨詢師。7年、ABB和韓國(guó)現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,10年?duì)I銷咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),橫跨消費(fèi)品和工業(yè)品兩大咨詢領(lǐng)域。致力于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢、營(yíng)銷培訓(xùn)、工業(yè)品品牌傳播,幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實(shí)高效的大營(yíng)銷之路。 理論與實(shí)踐微妙地融合,創(chuàng)新與老成不期而遇,把握行業(yè)演變與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)接,推行戰(zhàn)略、營(yíng)銷與品牌傳播三結(jié)合的立體營(yíng)銷。葉敦明的聯(lián)系方式,email: 51gyp@.sina.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmail.com;電話:13788905300(上海),工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com。